Cara Memperbaiki Google Play Store di Android

Apakah Google Play Store Kalian Tidak Bekerja? Ini Yang Harus Kalian Lakukan


Kita semua pasti pernah mengalami masalah dengan Google Play Store. Apakah itu pesan error ketika mendownload aplikasi, kegagalan Play Store, atau bahkan tidak mau dibuka sama sekali. Kami punya solusinya. Berikut adalah apa yang bisa kalian lakukan untuk memperbaiki Google Play Store tidak bekerja di HP Android. 
 Memperbaiki Google Play Store
Sumber: mashable.com
Ada cukup banyak faktor yang dapat memengaruhi Play Store. Kami akan memberi solusi dengan metode pemecahan masalah yang dimulai dengan solusi yang sederhana hingga rumit.


Panduan pemecahan masalah (troubleshooting guide) – persiapan


Pertama-tama, kalian harus memastikan bahwa masalahnya hanya ada pada Play Store, tidak meluas hingga ke Google. Periksa status Play Store di layanan seperti downdetector, misalnya. Jika banyak pengguna melaporkan masalah yang sama, maka kemungkinan besar masalah memang berada di Google dan kalian harus menunggu mereka memperbaikinya.

Jika kalian berpikir bahwa masalahnya ada pada pengguna, pertama kalian harus me-restart perangkat kalian. Terdengar sangat umum, tetapi ini bisa menjadi solusi yang cepat di banyak masalah. Jika masalah masih berlanjut, maka kalian perlu langkah selanjutnya.

Untuk memulainya, kami ingin memeriksa beberapa hal sederhana di luar Google Play yang mungkin akan memengaruhi kinerja. Yaitu, pastikan pengaturan waktu dan tanggal kalian sudah benar dan koneksi internet kalian bekerja dengan baik.

Cek aplikasi Google


Jika Play Store kalian tidak dapat dibuka, pergi ke Setting > Apps > All dan pilih Google Play Store dan pilih “Force stop”

Kemudian, kalian harus memastikan bahwa Google Play itu sendiri dalam keadaan bersih dan up to date. Jika kalian masih memiliki masalah, maka kalian harus melakukan beberapa pekerjaan rumah tangga seperti membersihkan cache Google Play Store dan jika masih saja bermasalah kalian harus bersihkan data Play Store. 
Baca Juga: Berbedaan Bersihkan Cache ata Data Aplikasi Pada HP Android
Jika masih ada masalah setelah Play Store dibersihkan, maka kalian harus pergi sedikit lebih dalam dan terpaksa me reset akun Google pada perangkat kalian.

Periksa aplikasi pihak ketiga


Langkah diatas harus dikonfirmasi terlebih dahulu apakah masalah terletak pada system Google Play itu sendiri. Tetapi terkadang masalah dapat berasal dari aplikasi yang berbeda, yang terkait dengan Play Store dan dapat mengganggu. Pertama, periksa aplikasi yang cacat dan pastikan bahwa kalian telah mengaktifkan Download Manager. Jangan lupa untuk menonaktifkan VPN.

  • Solusi drastis


Sekarang kita beranjak ke solusi yang lebih teknis dan harus dilakukan dengan hati-hati, jadi pastikan kalian sudah mencoba metode di atas sebelumnya. Sekarang, jika kalian sudah me-root perangkat kalian, maka kami sarankan untuk menghapus file “hosts.txt” di direktori sistem kalian. Jika langkah ini tidak bekerja atau jika kalian tidak ingin me-root perangkat, maka kembali ke Play Store dan uninstall pembaruan sebelumnya.

Sebagai jalan terakhir, kalian selalu dapat melakukan reset pabrik pada smartphone kalian. Langkah ini akan menghapus semua data kalian, jadi pastikan kalian membuat back up.
Baca Juga : Cara Mereset atau Factory Reset HP Android

Berikut adalah semua solusi yang diuraikan secara rinci


Periksa pengaturan waktu dan tanggal


Google selalu memeriksa waktu dan tanggal smartphone Android kalian untuk Play Store. Jika store tidak menemukan waktu yang tepat, maka ini bisa menimbulkan masalah. Server Google bisa mengalami kesulitan sinkronisasi waktu dengan perangkat kalian dan menyebabkan Play Store kalian untuk bertindak.

Untuk mengatasi masalah ini, kalian perlu pergi ke pengaturan pada perangkat kalian. Di bawah system, kalian akan melihat bagian tanggal dan waktu. Klik pilihan tersebut dan lihat apakah tanggal dan waktu perangkat kalian dalam keadaan otomatis, yang artinya diatur oleh jaringan operator kalian, atau tidak. Jika belum, maka kalian harus mengaktifkannya.
Mengatur Tanggal dan Waktu Android
Sumber: pixabay.com
Jika perangkat kalian sudah dalam keadaan otomatis dan Google Play Store kalian masih belum bekerja, maka kalian harus mengatur tanggal dan waktu secara manual. Pertama, kalian harus mematikan pilihan otomatis pada waktu dan tanggal. Kemudian, mulai dengan memasukkan tanggal dan waktu yang akurat. Jika hal ini tidak bekerja, jangan khawatir, masih ada banyak solusi untuk menyelesaikan masalah ini.

Periksa koneksi internet kalian


Hal ini mungkin terdengar terlalu sepele dan mudah, tetapi dengan memeriksa koneksi internet kalian mungkin dapat menjadi jalan keluar. Coba untuk mengganti Wi-Fi ke mobile data, atau vice versa dan lihat apakah masalah terselesaikan atau tidak. Kalian juga harus mencoba mengalihkan perangkat kalian ke mode pesawat (Airplane Mode) kemudian kembalikan lagi seperti semula.
Periksa Koneksi Internet Android

Install versi terbaru Google Play


Terdengar bodoh, tetapi terkadang update Google Play sudah tersedia tetapi tidak dapat di download secara otomatis. Jika kalian memiliki APK-nya, kalian bisa mendapatkan versi terbarunya dengan cepat.

Bersihkan cache Google Play Store


Di beberapa masalah, kalian bisa mendapatkan kinerja Google Play Store kembali dengan hanya membersihkan cache yang ada di dalamnya. Cache adalah tempat penyimpanan sementara yang memegang data sehingga dapat diperoleh dengan cepat tanpa perlu me-reload. Cara ini bisa menyelesaikan masalah dan membersihkannya adalah hal yang mudah.

Pertama, kalian harus pergi ke Setting, kemudian pilih Apps atau Aplication manager. Darisana kalian swipe ke bawah dan pilih ‘clear cache’ atau mungkin kalian harus pergi ke Storage terlebih dahulu kemudian ‘clear cache’.

Setelah ini selesai, kembali ke Google Play Store kalian dan lihat apakah masalah kalian telah selesai atau tidak. Jika tidak, kalian harus mencoba solusi lainnya yang ada disini.


Bersihkan data Play Store


Menghapus data dari Play Store sebenarnya merupakan teknik yang sama tetapi yang kalian hapus bisa sedikit lebih banyak dari dugaan. Cara ini membuat perangkat kalian kembali ke awal dan menghilangkan informasi yang telah kalian simpan dan bagusnya termasuk semua data pengganggu yang menyebabkan masalah.

Ingat, ketika kalian melakukan ini pada file kalian, setting, akun, database dan informasi lainnya akan dihapus. Kalian harus memastikan bahwa kalian memiliki informasi log-in untuk semua akun yang kalian miliki pada perangkat.

Untuk memulai, pergi ke Setting dan temukan Apps atau Aplication manager. Darisini, kalian bisa scroll ke bawah dan cari Clear data atau pergi ke Storage terlebih dahulu dan pilih Clear data.

Bersihkan data dan cache pada Google Play Services


Langkah ini hanya perlu kalian lakukan jika masalah yang muncul datang dari Google Play Services. Jika Google Play Store adalah jantung dari perangkat kalian, maka Google Play Services adalah nyawanya. Play Services adalah proses background misterius yang memungkinkan aplikasi berkomunikasi dengan bagian lain pada perangkat kalian, memungkinkan sinkronisasi, memberi notifikasi dan masih banyak lagi.

Jika membersihkan cache dan data pada Google Play Store tidak bekerja, maka mungkin kalian perlu pergi ke Google Play Services dan menghapus cache dan data yang ada disana. Melakukannya adalah hal yang mudah.

Kalian perlu pergi ke Setting dan klik Aplication manager atau Apps. Darisini, temukan app Google Play Services (kepingan puzzle). Tergantung pada perangkat kalian, kalian bisa langsung memilih tombol Clear cache atau harus pergi terlebih dahulu ke Storage dan pilih Clear cache. Jika hal ini gagal menyelesaikan masalah kalian, kembali ke menu setelah app Google Play Services dan klik Manage space atau Manager storage dan klik Clear all data.


Install versi terbaru Google Play Services


Hal lain yang mungkin dapat membantu adalah dengan men-download dan install versi terbaru Google Play Services dan Google Play Store. Versi paling terbaru software ini pastinya akan lebih stabil, jadi akan sangat berguna jika tetap di update.

Pertama, kalian harus memastikan bahwa Google Play Store kalian up-to-date. Pergi ke app Google Play Store dan klik tombol menu. Darisana, klik Settings dan dibawah pilihan General kalian akan melihat update Google Play kalian. Pilih Auto-update dan pastikan Auto-update hanya akan berkerja jika kalian tersambung dengan Wi-Fi.

Reset akun Google kalian


Kita sekarang berada di tahap yang sedikit lebih drastis. Jika Play Store masih saja tidak bekerja, mungkin kalian perlu me-refresh akun Google pada perangkat Android kalian. Hal ini artinya, akun Google di seluruh perangkat akan di reset, bukan hanya Google Play Store. Pastikan bahwa kalian tahu username dan password akun Google kalian sebelum melakukannya. Kalian bisa kehilangan semua akun jika tidak berhati-hati.

Jadi, kalian hanya perlu menghapus akun kalian kemudian menambahkannya kembali. Sangat sederhana. Pergi ke Settings dan klik Accounts. Setelah itu kalian perlu tap di Google account dan klik ikon menu (tiga titik di kanan atas) dan klik Remove accounts

Setelah itu, kalian perlu masuk kembali ke Google account. Lakukan langkah yang sama dan kalian hanya akan menemukan Add account. Jika kalian masih melihat akun disana, berarti kalian lupa menghapusnya. Klik Add account dan ikuti perintah yang muncul dilayar.
Baca Juga : Mengatasi Instagram Keluar Sendiri

Periksa disabled app


Banyak aplikasi yang membutuhkan aplikasi lain agar dapat bekerja dengan baik. Hal ini sangat berlaku jika kalian berurusan dengan aplikasi system seperti Google Play Store. Jika anda baru saja menonaktifkan sebuah aplikasi, hal ini bisa jadi menyebabkan masalah. Untungnya, hal ini mudah untuk diatasi.

Pergi ke Settings dan Application Manager atau Apps, dan scroll hingga ke bagian bawah. Inilah dimana aplikasi nonaktif berada. Jika kalian melihat service nonaktif, klik mereka dan pilih Enable dan lihat apakah ini dapat menolong.

Matikan VPN


Menghidupkan VPN adalah hal baik untuk mendapatkan semua media favorit kalian diluar lokasi geografi kalian. Kalian bahkan dapat menggunakan VPN untuk meng-install aplikasi di Play Store dari negara lain. Tapi, VPN kalian dapat menyebabkan masalah dengan Google Play Store di lokasi kalian.

Jika kalian memiliki VPN yang aktif, maka kalian harus segera menonaktifkannya. Pergi ke Settings dan klik More atau More networks tergantung perangkat kalian. Pilih VPN dan matikan.

Aktifkan Download Manager


Ada sebuah kemungkinan bahwa Google Play Store berhenti bekerja jika download manager kalian tidak aktif. Jika ini adalah masalahnya, solusinya sangat sederhana.

Pergi ke Settings dan klik Apps atau Application manager. Kalian seharusnya melihat semua aplikasi yang kalian miliki dan pilih All. Darisana kalian akan menemukan Downloads atau Download manager dan klik.

Kalian seharusnya bisa melihat apakah Download manager aktif atau tidak. Jika kalian melihat tanda Enable. Cukup klik tombol tersebut maka Download manager akan aktif.

Apakah semua solusi diatas menolong kalian? Apakah kalian memiliki saran lain? Mari berbagi di kolom komentar.

Artikel Terkait


EmoticonEmoticon