Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan

Diposting pada

Jika kita ditanya, aplikasi chatting apa yang paling sering kita gunakan, pasti sebagian besar akan menjawab WhatsApp. Perusahaan milik Facebook ini meroket dan sangat populer baik di App Store maupun Playstore. Tapi tentu saja aplikasi ini tidak luput dari masalah. Bagaimana jika justru WhatsApp tidak bisa mengirim pesan?

Berikut kita berikan solusi-solusi mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan pada Android dan iOS.

baca juga: Cara Mengatasi Google Maps Tidak Bekerja Pada iPhone

Update WhatsApp

WhatsApp meluncurkan pembaruan secara berkala untuk iOS dan Android. Jika WhatsApp kalian tidak bisa mengirim pesan, bisa jadi karena buggy build yang ada di dalamnya.

Buka App Store atau Play Store dan buka bagian pembaruan. Jika WhatsApp ada di dalamnya, maka kalian harus segera meng-update aplikasi WhatsApp kalian.

Ijinkan WhatsApp Menggunakan Data Seluler (iPhone)

iOS memungkinkan kalian membatasi aplikasi mana saja yang bisa menggunakan data seluler kalian.

Jika kalian tidak mengijinkan WhatsApp untuk menggunakan paket data, maka masalah tidak bisa mengirim atau menerima pesan bisa saja terjadi.

Untuk itu kalian perlu buka Settings dan scroll kebawah hingga kalian menemukan WhatsApp. Darisana, aktifkan tuas pada opsi Mobile Data.

Aktifkan Background Data Usage

Mengaktifkan opsi ini akan memungkinkan WhatsApp mengirim atau menerima pesan saat kalian tidak sedang menggunakannya sekalipun.

Pada iPhone, kalian buka Settings, scroll kebawah dan klik WhatsApp. Pada pilihan Background App Refresh, aktifkan tuasnya.

Untuk Android, kalian bisa klik dan tahan ikon aplikasi WhatsApp dan buka opsi info aplikasi. Buka pilihan Mobile Data & Wi-Fi dan aktifkan opsi Background Data.

Kunci WhatsApp di Background

Beberapa skin pihak ketiga Android seperti MIUI, Color OS dan FunTouch OS akan mematikan aplikasi yang ada di background.

Jika kalian sedang mengirim pesan dan tiba-tiba menutup aplikasinya, maka sistem bisa saja menutup aplikasi di background yang akan menggagalkan proses kirim pesan.

Maka dari itu, kalian harus mengunci WhatsApp agar selalu aktif di background. Maka sistem akan tetap mengaktifkan WhatsApp walaupun setelah kalian menutupnya.

Matikan Mode Hemat Data

Mode hemat data pada iPhone atau Android bisa memengaruhi kinerja WhatsApp. Jika kalian mengaktifkan mode ini, bisa jadi WhatsApp gagal mengirim pesan.

Untuk  iPhone, kalian perlu membuka Settings > Cellular > Cellular Data Option dan matikan menu Low Data Mode/Mode Hemat Data.

Untuk Android, buka Settings > Network & Internet > Data Saver dan matikan opsi tersebut.

Matikan Mode Hemat Daya

Battery Saver Mode atau Mode Hemat Daya akan mematikan aplikasi yang ada di background untuk menghemat penggunaan baterai. Jika kalian mengaktifkan opsi ini, maka bisa jadi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan.

Untuk pengguna iPhone bisa mulai dengan Settings > Battery > dan matikan mode hemat daya/Low Power Mode.

Untuk Android, buka Settings > battery > Battery Saver dan matikan opsi ini.

Hapus Cache

Menghapus cache WhatsApp tidak akan berpengaruh pada data pribadi kalian. Hal ini hanya menghapus berkas sementara.

Untuk menghapus cache, tekan dan tahan ikon WhatsApp dan buka info aplikasi. Klik Storage dan Clear Cache/Hapus Cache.

Restart Perangkat dan Reinstall Aplikasi

Me-reboot perangkat Android atau iPhone akan mengatasi beberapa masalah. Kalian bisa me-restart Android atau iPhone kalian dan lihat apakah aplikasi WhatsApp bekerja dengan baik atau tidak.

Jika tidak, maka kalian harus membuat backup data kemudian hapus aplikasi dan install ulang.

Periksa Apakah WhatsApp Down

Kami menyarankan kalian untuk memeriksa Downdetector dan lihat apakah WhatsApp sedang mengalami masalah server atau tidak.

Kunjungi situs web Downdetector dan cari WhatsApp.

Jika kalian melihat grafik yang melonjak pesat pada 24 jam terakhir, maka satu-satunya pilihan yang kalian punya adalah “menunggu”.