Mengatasi error code Google Play Store – Google Play Store adalah gudangnya aplikasi di ekosistem Android. Scrolling berbagai aplikasi di dalamnya menjadi hal yang menarik. Tapi, tiada gading yang tak retak, error pasti bisa saja muncul saat kalian menginstal aplikasi.
Well, beberapa pengguna Android sudah melapor adanya masalah dengan berbagai kasus dan error saat menginstal aplikasi. Penyebabnya bisa karena berbagai alasan. Untuk mempermudah, Google memiliki beberapa kode untuk setiap masalah, jadi akan mempermudah perbaikan error yang terjadi.
Untuk membantu kalian, kami telah membuat daftar beberapa error yang paling sering dikeluhkan beserta solusinya. Solusi ini akan bekerja pada semua perangkat Android.
Berbagai jenis error Google Play Store dapat dengan mudah diidentifikasi dengan kode unik atau pesan pada setiap masalah. Disini, kami telah membuat daftar kode pada setiap error.
Ini adalah beberapa cara tercepat untuk menghadapi error google play store:
- Restart perangkat kalian.
- Periksa tanggal dan waktu
- Pastikan koneksi internet kalian berfungsi dengan baik.
- Bersihkan cache dan data dari Google Play Store.
- Uninstall update dari Google Play Store (Settings > Apps > Disable). Kemudian re-enable dan update ke versi terbaru.
- Reset akun Google pada perangkat kalian kemudian set up kembali
- Periksa aplikasi yang tidak aktif untuk memastikan adanya kesalahan sistem yang menyebabkan masalah
- Matikan kemudian aktifkan kembali download manager.
- Hapus file ‘hosts.txt’. Proses ini memerlukan akses root. Buka direktori root/sistem dengan pengelola file root apa saja, cari ‘hosts.txt’ dan hapus. Kemudian reboot.
Perlu kalian tahu jika langkah diatas tidak ada yang bekerja, maka solusi terakhir adalah reset data.
Masalah “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti”
Masalah ini atau dengan kata lain “Unfortunately, Google Play Store has stopped” adalah masalah paling umum yang ditemui pengguna Android. Penyebabnya bisa jadi berbagai hal dan berikut adalah solusinya.
Kemungkinan penyebab masalah:
- Aplikasi yang terinstal sebagian. Kasus semacam ini muncul ketika terjadi kesalahan saat menginstal aplikasi.
- /mnt/sdcard penuh
- Data aplikasi rusak
- Binari yang rusak
Solusi 1: Uninstal aplikasi dan kosongkan memori
Ketika kalian menginstal banyak aplikasi, otomatis memori perangkat kalian akan penuh dan ini bisa jadi menimbulkan masalah pada kinerja Google Play Store atau aplikasi yang ingin kalian install berujung gagal. Untuk itu, kalian perlu menghapus aplikasi yang sekiranya tidak begitu dibutuhkan.
Solusi 2: Non-aktifkan Google Play Store, hapus data dan cache
Pertama, buka menu Settings dan klik Apps. Pilih All Apps untuk melihat daftar aplikasi pada perangkat. Pilih Google Play Store dan klik. Pada info aplikasi ini klik storage dan pilih ‘clear cache’. Balik ke halaman App dan pilih ‘force stop’ tapi jika kalian melihat pilihan ‘uninstall updates’ maka klik pilihan tersebut. Restart perangkat kalian dan masalah akan selesai.
Jika masih error, jangan khawatir. Pergi ke Settings > Apps > All > Google Play Store > Storage dan pilih Clear Data Option. Restart perangkat kalian dan coba lagi.
Solusi 3: Reset akun Google kalian.
Apakah kalian masih terjebak di masalah yang sama? Masih ada solusi ketiga. Buka Settings > Accounts > Google. Pilih akun Google yang terdaftar di perangkat kalian setelah itu klik Remove Account. Keluar dari halaman tersebut dan klik aplikasi Google Play Store kalian. Kalian akan diminta untuk sign in kembali. Ikuti prosesnya dan masalah kalian akan selesai.
Solusi 4: Re-install Google Play Services
Masalah yang sama akan muncul ketika Google Play Services rusak. Untuk itu kalian perlu menghapus data dengan cara pergi ke settings > apps > Google Play Services atau re-install langsung aplikasi yang bersangkutan.
Solusi 5: Flash Google Apps
Jika kalian mendapat masalah ini dan kalian menggunakan custom ROM seperti CM, AOSP, AOKP, Omni, Slim atau yang lainnya, maka kalian harus menemukan dan mem-flash versi terbaru Google apps yang mendukung versi ROM pada Android yang kalian gunakan.
Google Play Store – Error kode 505 & 103
Kode error diatas mengindikasi bahwa aplikasi Play Store kalian gagal terinstal dengan pesan yang biasanya muncul berbunyi “Unknown error code during application install: 505”
Solusi 1: Hapus Cache dan Data pada Google Play Store
Pergi ke settings > apps > kemudian klik aplikasi Google Play Store. Buka info aplikasi dan klik pilihan hapus cache. Jika masalah yang sama masih muncul maka kalian perlu membuka tab Storage dan pilih hapus data. Kemudian restart perangkat dan coba lagi.
Solusi 2: Reset Akun Google
Pilih menu settings, klik akun kemudian pilih Google. Klik remove akun dan launch kembali aplikasi Google Play Store kalian. Ikutin proses sign in seperti biasa maka masalah ini harusnya sudah terselesaikan.
Solusi 3: Reset Pabrik
Solusi terakhir yang bisa kami berikan adalah menghapus semua data di perangkat kalian, buat ia kembali seperti baru atau yang lebih dikenal dengan Factory Reset.
Baca Juga: Cara Mereset atau Factory Reset HP Android
Google Play Store – Error 403
Masalah ini biasanya muncul dengan pesan “The download is impossible, and the request is forbidden.” Penyebabnya bisa jadi berbagai hal. Berikut adalah solusinya.
Solusi:
Jika kalian menggunakan dua akun Google di saat yang bersamaan, pada perangkat yang sama, maka kalian harus menghapus salah satu akun dan hapus history pada Google Play Store. Setelah itu, coba download kembali aplikasi yang kalian inginkan dan lihat apakah berjalan dengan baik atau tidak.
Kalian juga bisa mencoba akun alternatif untuk mengunduh aplikasi, dan jika terbukti, kalian bisa kembali menggunakan akun yang sebelumnya dan restart perangkat kalian.
Masalah ini juga bisa terjadi karena pengaturan proxy yang tidak sesuai. Jadi, kalian harus hapus proxy terlebih dahulu kemudian setel ulang dari menu pengaturan.
Google Play Store – Error 491
Error ini muncul dengan pesan “Downloads and updates impossible”. Masalah ini muncul karena data aplikasi Google Services yang rusak dan beberapa masalah pada akun Google. Untuk itu, kalian perlu me-reset akun Google kalian.
Buka menu settings > accounts > Google. Klik akun Google yang terdaftar kemudian pilih Remove. Reboot perangkat kalian. Selanjutnya, pergi ke settings > apps > all > Google Services > storage dan pilih Clear Data. Buka kembali aplikasi Google Play Store dan sign in dengan akun kalian seperti biasa.
Google Play Store – Error 492
Error ini muncul dengan pesan “it’s impossible to install an application due to the Dalvik cache”. Masalah ini jarang ditemukan tapi mungkin terjadi.
Baca juga: Perbedaan Bersihkan Cache atau Data Aplikasi Pada HP Android
Solusinya adalah menghapus cache. Buka menu settings > apps > all > Google Play Store > storage kemudian pilih Clear Data. Hentikan paksa aplikasi Google Play Store dan hapus data Google Services Framework. Jika masalah masih berlanjut, kalian dapat mem-flash custom recovery apapun atau aplikasi tertentu yang bisa membersihkan cache Dalvik. Menghapus cache Dalvik tidak akan menghapus data pada aplikasi apapun, jadi proses ini aman dilakukan.
Google Play Store – Error 495
Error ini muncul dengan pesan “Problem downloading or updating apps from the Play Store”.
Masalah ini dapat diatasi dengan menghapus data Google Play Store dan Google Services Framework yang dapat kalian lakukan dengan membuka menu Settings > Apps > All > Google Play Store > Clear Data. Dan jangan lupa menghapus data dari Google Services Framework. Sebuah Google ID baru akan ditetapkan secara otomatis yang akan membuat aplikasi pada perangkat kalian rusak untuk sementara.
Setelah menghapus data, kalian harus menghapus akun Google dan reboot perangkat kalian. Kemudian, masukkan kembali akun Google ke perangkat kalian dan masalah kalian harusnya sudah teratasi.
Google Play Store – Error 498
Partisi cache pada perangkat yang penuh adalah penyebab utama masalah ini. Error ini biasa muncul dengan pesan “Interruption of downloads from Google Play Store”.
Solusinya, hapus aplikasi yang tidak terpakai yang hanya memakan memori perangkat kalian. Cara lain yang bisa kalian lakukan adalah dengan menghapus semua partisi cache, setelah itu reboot perangkat, masuk ke mode recovery dan format cache. Proses ini tidak akan menghapus data pada aplikasi kalian.
Google Play Store – Error 941
Masalah ini berhubungan dengan proses pembaruan aplikasi dari Google Play Store dan error ini biasanya muncul dengan pesan “Interruption during the update”.
Untuk itu kalian harus pergi ke Settings > Apps > All > pilih Google Play Store. Klik info aplikasi dan pilih hapus data. Kalian juga harus menghapus data dari Download Manager. Setelah itu, reboot perangkat kalian dan masalah sudah selesai.
Google Play Store – Error 504
Error ini muncul dengan pesan “App could not be downloaded due to an error”. Masalah ini sering terjadi dan pemecahannya sangat sederhana. Dari menu Settings pergi ke Apps. Pilih All Apps dan klik Google Play Store. Hapus data dari aplikasi Google Play Store dan Google Services Framework. Reboot perangkat kalian dan semuanya selesai.
Google Play Store – Error 921
Masalah ini muncul saat kalian tidak bisa mendownload apapun dari Google Play Store. Biasanya muncul dengan pesan “Can’t download an app from the Play Store”. Untuk itu kalian harus menghapus cache dari Google Play Store setelah itu coba download aplikasi yang sama di Google Play Store. Jika cara diatas tidak berhasil, kalian bisa menghapus data Google Play Store tapi perlu kalian ingat bahwa langkah ini akan menghapus semua pengaturan yang kalian buat. Terakhir, kalian bisa menghapus akun Google dan restart perangkat kalian. Masukkan kembali akun kalian dan masalah selesai.
Google Play Store – Error 927
Ada dua pesan yang mengindikasi masalah ini, pertama “The download is impossible because an update of the play store is in progress” atau “App name could not be downloaded due to an error (927)”
Penyebabnya bisa jadi karena aplikasi Google Play Store itu sendiri atau pembaruan Google Services yang belum selesai dan menghentikan unduhan aplikasi lain. Dimana akan menyarankan kalian untuk menunggu beberapa menit hingga aplikasi selesai diperbarui atau menghentikan Google Play Store dengan paksa.
Sumber artikel : Theleaker
